🔄 POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cambios
Se aceptan cambios únicamente en los siguientes casos:
- Producto recibido con defectos de fabricación
- Producto distinto al solicitado
El cliente deberá comunicarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto a través de los canales de contacto indicados en el sitio.
El producto deberá encontrarse:
- En perfecto estado
- Sin uso
- Con su embalaje original
Los costos de envío derivados del cambio serán evaluados según el motivo del mismo.
Devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos (cuadros decorativos producidos bajo pedido), no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, gusto o elección incorrecta del cliente.
Solo se aceptarán devoluciones en caso de:
- Fallas de fabricación
- Daños ocasionados durante el envío
En dichos casos, www.jpg.uy podrá:
O reintegrar el importe abonado, según corresponda
Reemplazar el producto